{"id":48510,"date":"2026-06-01T17:53:17","date_gmt":"2026-06-01T15:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/?page_id=48510"},"modified":"2026-06-01T17:55:24","modified_gmt":"2026-06-01T15:55:24","slug":"declaration-accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/declaration-accessibilite\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration d&rsquo;accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-48510","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"blocks":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","_acfe_flexible_layout_title":null,"_acfe_flexible_toggle":null,"wysiwyg-wysiwyg":"<h1><b>D\u00e9claration d'accessibilit\u00e9<\/b><\/h1>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Just Russel BV (ci-apr\u00e8s \"Just Russel\") s'engage \u00e0 rendre son site web accessible conform\u00e9ment aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), version 2.1 AA.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9sente d\u00e9claration d'accessibilit\u00e9 s'applique \u00e0 (ci-apr\u00e8s le \"Site web\") :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>justrussel.com\/fr-be<\/b><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>app.justrussel.com\/fr-be<\/b><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>shop.justrussel.com\/fr<\/strong><\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2><b>1. Description g\u00e9n\u00e9rale de nos services<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Just Russel est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente en ligne d'alimentation personnalis\u00e9e pour animaux de compagnie, livr\u00e9e de mani\u00e8re flexible et p\u00e9riodique chez le client (ci-apr\u00e8s la \"Box Alimentation Animale\"). Ces livraisons s'effectuent sur la base d'un abonnement \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e que le client peut \u00e0 tout moment modifier, mettre en pause ou r\u00e9silier.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Nous proposons \u00e9galement des box d'essai uniques, des produits compl\u00e9mentaires, des bons cadeaux, des vouchers et des codes de r\u00e9duction, qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s exclusivement pour des commandes via notre Site web.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Just Russel offre aux utilisateurs du Site web l'acc\u00e8s \u00e0 la cr\u00e9ation d'un profil de leur animal de compagnie, \u00e0 la composition et \u00e0 la commande d'une Box Alimentation Animale, ainsi qu'\u00e0 la gestion du compte client et de l'abonnement.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Notre Site web se compose de trois parties :<\/span>\r\n<ol>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>justrussel.com\/fr-be<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : informations g\u00e9n\u00e9rales sur Just Russel, nos produits et nos services ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>app.justrussel.com\/fr-be<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : la cr\u00e9ation d'un compte pour le client et ses animaux de compagnie, et le passage de commandes personnalis\u00e9es ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>shop.justrussel.com\/fr<\/strong> : le passage de commandes pour des produits sans abonnement.<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Ce Site web est con\u00e7u pour permettre l'utilisation de ces services via les navigateurs internet courants.<\/span>\r\n<h2><b>2. Description de l'ex\u00e9cution de nos services<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Les principales fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es sont :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la composition d'un profil animal via un questionnaire structur\u00e9 ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la pr\u00e9sentation de la formule alimentaire personnalis\u00e9e et des produits compl\u00e9mentaires ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le passage et la gestion d'un abonnement, y compris la modification, la mise en pause et la r\u00e9siliation via le compte client ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la gestion du compte client, y compris l'adresse de livraison, la fr\u00e9quence de livraison et le mode de paiement ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le service client\u00e8le par e-mail et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Une inscription pr\u00e9alable est requise pour passer commande et pour acc\u00e9der \u00e0 la gestion du compte client. La navigation repose sur un menu standardis\u00e9. Les informations essentielles (noms des produits, composition, valeurs nutritionnelles, prix, coordonn\u00e9es) sont pr\u00e9sent\u00e9es sous forme textuelle.<\/span>\r\n<h2><b>3. Niveau de conformit\u00e9<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Un audit d'accessibilit\u00e9 externe de notre Site web selon les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA est planifi\u00e9 et sera finalis\u00e9 au cours du quatri\u00e8me trimestre 2026. La pr\u00e9sente d\u00e9claration sera ensuite mise \u00e0 jour avec le niveau de conformit\u00e9 constat\u00e9 et un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des \u00e9ventuelles lacunes.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Dans l'attente de cet audit, nous avons d\u00e9j\u00e0 pris les mesures suivantes pour am\u00e9liorer l'accessibilit\u00e9 de notre Site web :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des alternatives textuelles (texte alt) pour les images de produits et le contenu non textuel ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">une structure de titres claire sur toutes les pages pour la navigation par lecteur d'\u00e9cran ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">une attention port\u00e9e \u00e0 un contraste de couleurs suffisant entre le texte et l'arri\u00e8re-plan ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la prise en charge de la navigation au clavier ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">des champs de formulaire avec des libell\u00e9s associ\u00e9s ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un design responsive pour une utilisation sur diff\u00e9rents formats d'\u00e9cran.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2><b>4. Alternatives en cas de contenu inaccessible<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Nous travaillons quotidiennement \u00e0 rendre notre Site web aussi accessible que possible. Si vous rencontrez du contenu qui vous est inaccessible, vous pouvez nous contacter via les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es au point 5. Nous pr\u00e9voyons dans ce cas une alternative accessible, par exemple un accompagnement t\u00e9l\u00e9phonique pour la composition du profil animal ou le passage d'une commande.<\/span>\r\n<h2><b>5. Coordonn\u00e9es<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute question, remarque ou signalement concernant l'accessibilit\u00e9 de notre Site web, vous pouvez nous contacter :<\/span>\r\n\r\n<b>Just Russel BV<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Baarledorpstraat 95, 9031 Gand, Belgique, Num\u00e9ro d'entreprise : 0735.411.735<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">E-mail : bonjour@justrussel.fr T\u00e9l\u00e9phone : +32 472 90 90 39 Service client\u00e8le joignable du lundi au vendredi entre 09:00 et 17:00, hors jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/span>\r\n\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne recevez pas de r\u00e9ponse ou si la r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser \u00e0 :<\/span>\r\n\r\n<strong>SPF \u00c9conomie - Direction g\u00e9n\u00e9rale de l'Inspection \u00e9conomique<\/strong> Boulevard du Roi Albert II 16 1000 Bruxelles <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/fr\">https:\/\/economie.fgov.be\/fr<\/a>\r\n<h2><b>6. \u00c9tablissement de la pr\u00e9sente d\u00e9claration<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9sente d\u00e9claration d'accessibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie sur la base d'une \u00e9valuation interne par notre \u00e9quipe technique, dans l'attente d'un audit externe planifi\u00e9 pour le quatri\u00e8me trimestre 2026.<\/span>\r\n\r\n<b>Date d'\u00e9tablissement :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 7-5-2026 <\/span><b>Date de la derni\u00e8re r\u00e9vision :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 7-5-2026 <\/span><b>Prochaine r\u00e9vision pr\u00e9vue :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Q4 2026, apr\u00e8s la finalisation de l'audit externe<\/span>\r\n<h2><b>7. Plan d'am\u00e9lioration<\/b><\/h2>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">Nous travaillons structurellement \u00e0 am\u00e9liorer l'accessibilit\u00e9 de notre Site web pour les personnes en situation de handicap. Les actions suivantes sont pr\u00e9vues :<\/span>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Audit externe WCAG 2.1 AA au quatri\u00e8me trimestre 2026 ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rem\u00e9diation des constats identifi\u00e9s ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Publication d'une d\u00e9claration d'accessibilit\u00e9 actualis\u00e9e apr\u00e8s la finalisation de l'audit ;<\/span><\/li>\r\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration continue des revues d'accessibilit\u00e9 dans le processus de d\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9sente d\u00e9claration sera r\u00e9guli\u00e8rement mise \u00e0 jour dans le cadre des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9.<\/span>","wysiwyg-wysiwyg-width":false,"wysiwyg-wysiwyg-title":false,"wysiwyg-wysiwyg-prose":true,"wysiwyg-padding":false,"wysiwyg-end-blog":false,"background-colors-dropdown":"light"}],"settings-group":{"page-excerpt-content":""}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48510","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48510"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48510\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48512,"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48510\/revisions\/48512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justrussel.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48510"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}