À quel point l'abonnement Just Russel est-il flexible ?

Vous pouvez suspendre ou résilier votre abonnement à tout moment avant la date limite de modification de votre prochaine livraison. C’est notre façon de vous garantir une flexibilité maximale

Comment puis-je modifier la saveur gratuitement ?

Si votre animal n’apprécie pas notre alimentation, contactez-nous simplement. Nous vous offrirons la possibilité d’ajuster et d’optimiser la formule gratuitement. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. De plus, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur votre première livraison, pour vous assurer que vous et votre animal êtes entièrement satisfaits.

Comment passer ma première commande ?

Rien de plus simple ! Remplissez notre questionnaire en ligne avec le profil de votre animal. Une fois votre commande passée, nous préparons votre colis et livrons l’alimentation personnalisée de votre compagnon gratuitement à domicile sous 2 à 4 jours ouvrables.

Just Russel

Q: Comment fonctionne Just Russel ?

Avec Just Russel, vous profitez d’un abonnement flexible. Vous pouvez mettre vos livraisons en pause ou les modifier à tout moment, selon vos besoins. Tous les 4 à 6 semaines, vous recevez automatiquement la même quantité pour votre animal. Il a besoin de plus ou de moins de nourriture ? Vous souhaitez reporter une livraison ? Vous pouvez tout gérer très facilement depuis votre compte. Attention : pensez à effectuer vos modifications à temps. En général, cela doit être fait 7 à 9 jours avant votre prochaine livraison. Vous trouverez toujours la date limite exacte directement dans votre compte.

Chez Just Russel, on croit que chaque compagnon est unique.

C’est pourquoi on crée le Plan de repas personnalisé™ selon les besoins, les préférences et le mode de vie de ton compagnon.

Et quand ses besoins évoluent, son plan évolue aussi.

Comment ça marche

Des légumes frais, des poires et un bocal Just Russel Canard & Légumes Frais à côté d’un bol, avec deux chiens qui lèvent les yeux, impatients

Découvre notre
Plan de repas personnalisé™

Des combinaisons à l’infini, une seule approche personnalisée. Trouve le Plan de repas personnalisé™ qui te convient parfaitement, à toi et à ton compagnon.

Un sac de croquettes Just Russel personnalisé pour Max le golden retriever, à côté d’un bol de croquettes

Croquettes premium tous les jours

Idéal pour : les compagnons à qui une routine quotidienne simple et complète fait du bien.

Un plan complet de croquettes au quotidien, avec des ingrédients de qualité, personnalisé selon la race, la taille, l’âge et les besoins de ton compagnon.

Crée ton Plan de repas

À partir de 0,55 € par jour

Quelqu’un verse du Canard & Légumes Frais Just Russel d’un bocal sur des croquettes, à côté d’un colis de bocaux

Surtout des Croquettes premium

Idéal pour : les compagnons qui apprécient de temps en temps un peu plus de variété, de goût ou de texture.

Les croquettes restent la base du plan, avec de la nourriture humide ou fraîche les jours que tu choisis. On ajuste les portions pour que tout reste équilibré.

Crée ton Plan de repas

À partir de 0,70 € par jour

Un chien mange un bol de Poulet & Légumes Frais Just Russel, le bocal ouvert à côté

Combiné au quotidien

Idéal pour : ceux qui aiment faire de la nourriture humide un élément régulier des repas de tous les jours.

Un plan personnalisé avec des croquettes et de la nourriture humide chaque jour. On ajuste parfaitement les portions des deux pour qu’ensemble, elles répondent aux besoins de ton compagnon.

Crée ton Plan de repas

À partir de 1,50 € par jour

Un bol de Mijoté de Cerf Frais Just Russel aux petits pois et carottes, avec le badge « Frais sans frigo »

Toujours de la nourriture humide ou fraîche

Idéal pour : les chiens et chats qui préfèrent la nourriture humide ou qui profitent d’un peu plus d’humidité.

Un plan personnalisé uniquement à base de nourriture humide, sans croquettes à côté. Ajusté pour que ton compagnon reçoive chaque jour la portion parfaite.

Crée ton Plan de repas

À partir de 2,80 € par jour

Crée ton Plan de repas

79%de compagnons en moins en surpoids ou sous-poids*
85%de meilleure digestion*
95%de satisfaction gustative*
70%de peau & pelage plus sains*

*Les résultats indiqués reposent sur une enquête clients menée auprès de n=490 consommateurs sur une période de trois mois en 2025 et reflètent leur expérience personnelle avec les produits Just Russel.

Une main tient un téléphone affichant la première étape du questionnaire Just Russel : quel compagnon veux-tu ajouter ?

Comment ça marche

Quelques questions sur son âge, sa race, son mode de vie, ses besoins et ses préférences.

Crée ton Plan de repas

Conseils véto
gratuits
Adapte ton plan
à tout moment
Pause ou report
à tout moment
Livraison gratuite
à domicile

Nos compagnons sont de la famille et méritent le meilleur

Chaque compagnon a ses propres besoins, ses manies et ses défis. Découvre comment le Plan de repas personnalisé™ peut le soutenir au quotidien.

Adoré et approuvé par plus de 100 000 compagnons en forme.

et clients satisfaits

Jens Leemans

Zizou adore sa nourriture. Pas besoin d’abonnement mensuel : tu choisis quand arrive ta prochaine commande et tu peux la modifier à chaque fois. Je recommande vraiment Just Russel.

Traduit du néerlandais

95%Satisfaitsdu goût

Peppi & Kokki

Le service vétérinaire est génial ! À chaque question, ils répondent tout de suite.

Jirke van den stockt, September 20

Une femme avec du pop-corn et un border collie noir et blanc sur les genoux, au cinéma en plein air pour chiens à Latem

Latem Leven

Cinéma en plein air pour les compagnons et leurs humains

Regarder sur VTM GO →

Pas de souci, on te guide

Ton compagnon change. Ses besoins aussi. On est là pour t’aider à faire le bon choix, à chaque étape.

Nos vétérinaires, nos experts en nutrition et notre service client sont là quand tu en as besoin. Gratuitement.

Discute avec nous

Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00

Cinq membres de l’équipe vétérinaire Just Russel sourient au bureau

Des ingrédients frais sur la table : saumon, poulet, porc, patate douce, brocoli, épinards, betterave, baies et riz

Le Dr Tobias Van Steen sourit en montrant un Plan de repas personnalisé™ — **Dr. Tobias Van Steen**
DVM, DACSMR, CVA, CCRT, CVCH
Membre de l’équipe vétérinaire Just Russel

Sceau : fondé sur la science, approuvé par des vétérinaires

La transparence, c’est notre trucLa transparence, c’est notre truc

Comment fonctionne Just Russel ?

Parle-nous un peu de ton compagnon et on crée un Plan de repas personnalisé™ selon ses besoins. Tu choisis sa nourriture, tu ajustes son plan quand tu veux et ses repas sont livrés directement chez toi.

Comment est conçu le Plan de repas personnalisé™ de mon compagnon ?

Chacune de tes réponses façonne le plan. On choisit la recette et la portion selon les besoins de ton compagnon, et on écarte toujours les ingrédients auxquels il est allergique. Ton plan explique pourquoi on a choisi chaque recette et chaque portion, pour que tu saches exactement ce que reçoit ton compagnon.

Quelle nourriture puis-je choisir pour mon compagnon ?

Choisis nos Croquettes premium, de la nourriture humide ou fraîche, ou un mélange des deux. Tu mélanges déjà à la maison ? Nos plans combinés trouvent le bon équilibre et les bonnes portions pour toi.

Puis-je ajuster le Plan de repas personnalisé™ de mon compagnon ?

Bien sûr. Tu peux modifier la recette, la portion ou la fréquence de livraison à tout moment dans ton compte. Quand ton compagnon grandit ou que ses besoins changent, son plan évolue avec lui.

Combien coûte Just Russel ?

Le prix de notre Plan de repas personnalisé™ dépend de plusieurs facteurs et se base entièrement sur le profil et les besoins de ton compagnon. Comme on travaille en direct, sans intermédiaires, on peut proposer notre Plan de repas personnalisé™ à un prix compétitif.

Comme chaque compagnon est unique, on calcule son prix personnel selon ses propres besoins. Remplis simplement notre questionnaire pour découvrir ton prix personnalisé.

Mon abonnement est-il flexible ?

Totalement. Tu peux mettre en pause, sauter une livraison ou annuler quand tu veux. Pas de durée minimale, pas de frais cachés. Les modifications faites jusqu’à 2 jours avant ta prochaine livraison s’appliquent déjà à celle-ci.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Ta première box arrive en 1 à 3 jours. Ensuite, tu reçois automatiquement la même quantité sur mesure toutes les 4 à 6 semaines, pour ne jamais en manquer. Ton compagnon a besoin de plus ou de moins, ou tu veux reporter une livraison ? Tu gères tout simplement depuis ton compte.

Crée ton Plan de repas

La routine santé de ton compagnon commence ici !

Illustration d’un chien qui porte un colis Just Russel

Chaque compagnon mérite une vie plus longue,
plus saine,
plus heureuse.

Chez Just Russel, on croit que chaque compagnon est unique.